Sabemos que las zonas comunes de un hotel son esenciales para la primera impresión de tus huéspedes. No importa cómo de bien decoradas estén las habitaciones, si los pasillos, el gimnasio o el restaurante no están en perfectas condiciones.
En Staff Hotel, te hemos preparado una guía práctica para mantener impecables todas las áreas comunes de tu hotel.
Y si prefieres dejarlo en manos expertas, descubre nuestro servicio de housekeeping para hoteles, que te ahorrará tiempo y esfuerzo.
6 Secretos para mantener las zonas comunes de un establecimiento hotelero limpias
1. Identifica las zonas comunes principales
Las zonas comunes son las primeras áreas que verán tus huéspedes. ¡Y tienen un gran impacto! Aquí te dejamos un repaso de las que no puedes descuidar:
- Recepción: es el primer punto de contacto. Debe reflejar limpieza y cordialidad.
- Pasillos: aunque no sean lo primero que se ve, los pasillos reciben mucho tráfico y requieren atención constante.
- Restaurantes y bares: espacios que deben transmitir frescura y comodidad para los huéspedes.
- Gimnasio: un área activa que debe mantenerse libre de suciedad y bien organizada.
- Ascensores: usados por todos, necesitan limpieza constante.
- Zonas exteriores: no solo dentro del hotel, las áreas verdes y exteriores también requieren cuidado regular.
2. Frecuencia de limpieza: tareas diarias y profundas
La frecuencia de limpieza varía según el uso de cada zona. Aquí te dejamos un desglose:
Tareas diarias
- Vaciar papeleras: evita acumulaciones de basura que dan mala impresión.
- Desinfectar puntos de contacto: manillas, botones de ascensores y mesas deben limpiarse a diario.
- Aspirar suelos: esencial para evitar la acumulación de polvo, sobre todo en pasillos y áreas de alto tránsito.
Tareas semanales o profundas
- Limpieza profunda de alfombras: unas veces a la semana para que se mantengan frescas y sin manchas.
- Limpieza de cristales: los cristales limpios permiten que la luz natural fluya sin obstáculos.
- Desempolvado de zonas altas: estanterías y luminarias acumulan polvo rápidamente.
3. Herramientas y productos recomendados
Para una limpieza eficaz, necesitas las herramientas adecuadas. Aquí van algunas de las mejores:
- Microfibra: ideal para eliminar polvo y manchas sin dejar residuos.
- Aspiradora HEPA: perfecta para una limpieza profunda que elimina polvo y alérgenos.
- Productos ecológicos: usar productos con certificación Ecolabel mantiene tus zonas comunes limpias y cuida el medio ambiente.
- Fregadoras: fundamentales para mantener los suelos brillantes, especialmente en áreas de mucho tránsito.
4. Formación, supervisión y equipo especializado
Un buen equipo es fundamental para mantener las zonas comunes en perfecto estado. Asegúrate de que tu personal:
- Reciba formación continua sobre técnicas de limpieza y productos ecológicos.
- Tenga instrucciones claras sobre las tareas diarias.
- Siga checklists para asegurarse de que no se olvide ningún detalle.
- Realice inspecciones regulares para mantener los estándares de limpieza.
5. Tecnología al rescate: optimiza la gestión con aplicaciones de housekeeping
Las apps de gestión de housekeeping pueden hacer mucho por ti:
- Registrar y asignar tareas al personal de manera eficiente.
- Hacer seguimientos en tiempo real para garantizar que las tareas se completen a tiempo.
- Mejorar la comunicación entre el personal y los gerentes, reduciendo errores y mejorando el control de calidad.
6. Beneficios de mantener las zonas comunes limpias
La limpieza de las zonas comunes no solo mejora la imagen de tu hotel, también trae beneficios tangibles:
- Mejora la satisfacción del huésped: los huéspedes valoran un ambiente limpio y ordenado.
- Reduce costos: la limpieza constante previene el desgaste del mobiliario y las instalaciones.
- Cumple con la normativa sanitaria: ayuda a cumplir con las normas de higiene y salud pública, protegiendo tanto a tus huéspedes como a tu equipo.
¿Prefieres que lo haga un equipo profesional?
Si prefieres no preocuparte por la limpieza de las zonas comunes y dejarlo en manos de expertos, en Staff Hotel te ofrecemos nuestro servicio de housekeeping para hoteles.
Bonus: Mini-checklist descargable
Aquí te dejamos un pequeño checklist para organizar mejor las tareas de limpieza en las zonas comunes de tu hotel. Puedes descargarlo y personalizarlo según tus necesidades.
| Zona | Frecuencia | Responsable |
| Recepción | Diaria | Personal de recepción |
| Pasillos | Diaria | Personal de limpieza |
| Restaurante | Diaria | Personal de cocina |
| Gimnasio | Diario o semanal | Personal de limpieza |
| Ascensores | Diaria | Personal de mantenimiento |
| Zonas exteriores | Semanal | Personal de jardinería |
Este checklist de limpieza es solo un punto de partida para que puedas mantener las zonas comunes de tu hotel en su mejor forma.