Tener el equipo adecuado puede hacer maravillas en tu hotel, pero ¿qué modelo funciona mejor?
Si quieres una visión clara y sin tecnicismos, en Staff Hotel te hemos preparado una comparativa, para que salgas de dudas.
Personal interno: cercanía y control, pero menos flexibilidad
Contar con un equipo propio significa conocer a fondo a tu gente, formarles a tu manera y crear una cultura de empresa sólida.
Pero también implica costes fijos elevados, mucho tiempo en gestión y menos capacidad para adaptarte a los picos de ocupación.
En plena temporada alta o ante imprevistos, puede ser complicado encontrar personal cualificado a tiempo.
Además, las gestiones administrativas y los trámites laborales pueden quitarte energías que podrías dedicar a mejorar la experiencia del cliente.
Outsourcing hotelero: flexibilidad y eficiencia al instante
Externalizar servicios como limpieza ,hostelería, animación o socorrismo te permite ajustar el personal según la ocupación real de tu hotel. ¿Llegan más reservas? Puedes reforzar el equipo sin tener que lidiar con contrataciones express. ¿Baja la ocupación? Reduces personal sin costes extra.
Otra gran ventaja es que te olvidas de la gestión administrativa. Selección, formación, bajas, vacaciones… Todo lo asume la empresa de outsourcing, que además te garantiza equipos formados y certificados. Así, tú te centras en lo importante: el huésped.
¿Cuál es la mejor opción para ti?
No hay una respuesta única. Si te gusta el control total, tienes recursos suficientes y valoras una plantilla fija, el personal interno es para ti. Pero si buscas agilidad, ahorro y capacidad de reacción, el outsourcing es una herramienta muy potente.
De hecho, muchos hoteles ya combinan ambos modelos: mantienen un pequeño núcleo interno y externalizan los servicios que requieren más flexibilidad o especialización. Así, consiguen lo mejor de los dos mundos.
El outsourcing, un aliado para tu hotel
Hoy el outsourcing es una forma de ganar en rapidez, calidad y tranquilidad, adaptándote a las necesidades del mercado sin complicaciones. Externalizar servicios te permite responder al instante a cualquier cambio, sin sacrificar el nivel de servicio.
Eso sí, elige bien a tu partner. Contar con una empresa especializada como Staff Hotel significa sumar experiencia, equipos formados y soluciones “ad-hoc” para lo que necesite tu hotel, cuando lo necesite. Desde el housekeeping hasta la animación, puedes cubrir cualquier área sin preocuparte por la gestión diaria.
¿Te planteas dar el salto al outsourcing? Contacta con Staff Hotel y descubre cómo optimizar tu operativa, ganar en flexibilidad y ofrecer siempre el mejor servicio a tus huéspedes.